Returnări

În cazul puțin probabil în care nu sunteți mulțumit de opera de artă primită, sunteți mai mult decât binevenit să o returnați.


Vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:

• Tabloul trebuie să-mi fie expediat înapoi în termen de 14 zile de la data la care a fost livrată comanda.

• Înregistrați-vă returnarea în avans prin e-mail: hello@artbyjessy.com

• Veți primi formularul de retur pe e-mail.

• Trimite tabloul inclusiv formularul completat in ambalajul original, ambalat cu grija la adresa de retur.

• Pentru a fi eligibil pentru retur, pictura trebuie să fie nedeteriorată.

• Imediat ce am primit returul, vă voi trimite o confirmare prin poștă. După aprobarea returnării, vă voi rambursa plata în contul dvs. în termen de 5 zile lucrătoare. Voi rambursa în același cont cu care a fost plătită comanda.

• Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile.


Dreptul de returnare a picturii expiră atunci când pânza este întinsă și/sau înrămată de un terț. Așa că vă rugăm să vă asigurați că sunteți mulțumit de pictură înainte de a o întinde și/sau înrăma.

Dacă un articol ajunge deteriorat, vă rugăm să mă contactați în termen de 2 zile de la primire. Trimiteți-mi fotografii clare ale daunei și o voi lua de acolo.